Master In Life !

看著人氣即將邁向 1 萬大關，明明是一個沒啥更新的網誌，真的不瞭解這人氣是

從何而來？而且剛逛完好友的部落格之後，更是感到自慚形穢！人家寫得這麼有

深度、有內涵，而我好像從沒寫過能發人省思的一段話來，真是汗顏！

正好即將上內訓課程 Practical Completed Staff Work ，所以把之前剛進公

司職前訓練 Completed Staff Work 的心得拿出來炒冷飯一下，算是個溫習 =.="

雖然很制式、八股，就像寫作文考試似的，不過難得出於自己手筆的文章還稍微

看起來有那麼一點內容，那就加減看一下吧...

(好啦，別打我...會想辦法消除腦袋空空的狀態，盡量寫一些有內容的咚咚上來摟～～)

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在現今e時代的職場上，工作已不再是單純的埋首苦幹、做好份內工作或努力打

拼就會有所成就，而是抱持著一個正面積極的心態去處理工作，再以溝通協調的

方式與人共事，認真負責的作為來面對長官等等不同以往的職場EQ。也就是要在

工作中得到樂趣、尊嚴與成長，而不單單是為了生活而工作，為了金錢而工作，

或為了工作而工作而已。


首先，要問自己的是：我是不是對這份工作抱持著熱誠的心態？面對這個問題，

要先確認自己是否認同這個公司、這份工作，是否願意隨著公司的理想願景一起

奮鬥打拼。在得到正面的答案之後，工作上才會有衝勁每天都有迎接新挑戰的心

情，而不會每天都是死板板的例行公事，或三心兩意隨時想要離職或跳槽。其次

，我是否對這工作做好準備？也就是說，我是否瞭解工作內容？是否知悉工作所

需的知識或技能？當需要我表現時，我是否能將自己最好的一面拿出來？這些就

是對自己的工作做好準備，不論何時都能經得起別人的檢驗。


在人與人之間則重視溝通與協調，上司與部屬之間也是一樣，溝通不良容易導致

工作的延誤，或下屬完成的工作績效沒有達到上司的要求，或是完成的結果與預

期的方向根本不對，這些都是事前沒有經過良好的溝通所造成的後遺症。在互動

的過程中，應多傾聽對方的想法或實際作法，並設身處地地去深入討論，如此才

會減少雙方之間思想上的差距，進而減少雙方對工作進程及結果上的認知差異，

不至於事後才來檢討及『補洞』。


最重要的，在工作中我是否掌握要領、方法，是否知道問題的核心，是否知道解

決的方法，這些才是完成工作的主要關鍵，如果沒有這些技能說再多也是枉然。

所以我們應該要知道工作的目標，分析工作的解決方案，依各種主客觀的因素，

選擇可行的方法去執行，並作詳細之記錄與評價作為往後追求進步的基礎。


聖經上說：『凡事都可行，但不都有益處』。工作上也是如此，你可以用各種態

度及方法來完成工作。在工作態度上，你可能是孤傲自大的獨行俠；在工作方法

上，你可能墨守成規不知變通。或許這樣你還是能完成工作，但相信你的貢獻絕

對不會比一個有熱誠、溝通良好、思考問題、分析問題、機巧變通、有步驟、有

方法的員工來得全面，也不會為企業帶來持續進步的動力。所以我們應以『成為

企業中有價值、有貢獻的員工』來作為努力的方向！